קו הסיוע של מרכז “עצת נפש” הינו הקו היחיד מסוגו בארץ, המושיט יד לגברים צעירים ומבוגרים, הורים, מורים ואנשי חינוך, דתיים וחילונים כאחד, המתמודדים מול סוגיות של התמכרות לאינטרנט, נטיות הומוסקסואליות, שמירת הברית ( הוצאת זרע לבטלה), פראפיליות, אובססיות מיניות, ותקיפה מינית. קו התמיכה מציע עזרה טלפונית, לטווח הקצר ולטווח הארוך – בהתאם לצורך. מטרתו לספק סיוע אישי ורגיש לכל הבוחרים לפנות אליו. הפונים לקו נענים על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקיפה וממושכת.
בחלק גדול מהמקרים הקשר בין הפונה למתנדב נמשך חודשים ואף שנים. אנו משתדלים לתת לכל פנייה ניתן מענה שמתאים לנפשו של הפונה, אם באמצעות הקו הסיוע או בהפניה לטיפול פרטני חיצוני, שכן מרכז הסיוע אינו מטפל ואינו מתיימר לשמש תחליף לטיפול פרטני מקצועי או כתחליף לייעוץ פסיכו-סוציאלי, אלא פועל במתכונת של קו תמיכה וייעוץ בלבד.
הסייעים העונים לפניות שלכם הם מתנדבי “עצת נפש” שעברו הכשרה מקצועית לצורך מילוי תפקידם זה ומקבלים הדרכה שוטפת מתמשכת. עם זאת הסייעים עצמם אינם אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש. הסייעים מביאים עימם לשיחה את הנכונות להקשיב לכם, לגלות רגישות לצרכים שלכם ולעשות כמיטב יכולתם על מנת לסייע.
אם תבחרו, תוכלו להגיע אלינו לשיחה אישית ואנונימית, לכתוב בפורומי התמיכה שלנו ( פורום נטיות הפוכות, פורום אובססיות והתמכרות מינית, פורום התמכרות לאינטרנט, פורום תקיפה מינית) ולקרוא מהמאמרים שמתפרסמים אצלנו.
המענה הטלפוני של “עצת נפש” מיועד לכל אדם, צעיר כמבוגר, דתי וחילוני כאחד. אתם יכולים לשוחח איתנו בשיחה אישית ואף אנונימית על מחשבות והרגשות שמעסיקות אתכם, לשתף מדילמות חיים ולפרוק קצת מהמעמסה שעל הלב.
הפונים יכולים לשמור על אנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים למסור במהלך השיחה. גם המתנדבים נשארים אנונימיים ולא מוסרים לכם פרטים על עצמם או על מתנדבים אחרים. מתנדבי “עצת נפש” מחויבים לשמור על השיחה בסודיות ולא להעביר מידע החוצה למעט מקרים של פיקוח נפש ממש.
קו הסיוע של “עצת נפש” מיועד לכל אדם הרוצה ובוחר לשוחח איתנו – 02-6541899 | 073-3742865
שעות פעילות קו הסיוע של עצת נפש הם:
ימים א-ה בין השעות: 20:00-23:00
למעבר למערכת קו הסיוע – לחצו כאן
במערכת אינטראקטיבית זו בין הגולש לסייעים, תוכלו לבדוק : מתי הקוו הטלפוני של מרכז התמיכה התפנה, וכן מהם שמות הסייעים הנמצאים באותו יום בקו הסיוע.
במידה והנכם רוצים לדבר עם סייע מסויים ואינכם מצליחים להשיגו, תוכלו לשלוח לנו מייל ישיר עם שמכם ומספר הטלפון האישי שלכם ואת שם הסייע שתרצו עימו לדבר ואותו סייע יתקשר אליכם חזרה בתחילת משמרתו הקרובה. ככה תוכלו לשמר בקלות יתר את הקשר האישי סייע אחד קבוע למשך כל תקופת התמודדותכם.